Політика конфіденційності
Оновлено: 4 липня 2026 р.
Rent Vietnam (rent-vietnam.com) — каталог оголошень про оренду житла та візарани у Вʼєтнамі. Реєструючись, ви погоджуєтесь з цією політикою. Нижче — які дані збираємо, навіщо та кому можемо передавати.
Хто відповідає за ваші дані
Оператор персональних даних — той, хто керує сайтом і вирішує, навіщо обробляються ваші дані. Оператор: проект Rent Vietnam (сайт rent-vietnam.com). З питань даних: support@rent-vietnam.com.
Які дані ми збираємо
При реєстрації: логін, email, відображуване імʼя (за бажанням). При вході: IP-адреса (при реєстрації та наступних входах), дані сесії (cookie). При подачі оголошення: текст, фото, контакти. У техпідтримці: email, тема, текст звернення та прикріплені фото. У чаті-помічнику: текст повідомлень (FAQ — лише в браузері; діалог з оператором зберігається на сервері). При скарзі на оголошення: текст і фото. При вході через Google — email і імʼя з профілю Google.
Навіщо ми це робимо
Дані потрібні для роботи акаунта, модерації оголошень, відповідей у підтримці та чаті, розгляду скарг, захисту від зловживань і дотримання правил сайту. Коди входу надсилаються на ваш email.
Правові підстави
Реєстрація та згода з політикою — на підставі вашої згоди. Робота акаунта, модерація, безпека, зберігання IP і відповіді на звернення — для виконання правил сайту та законного інтересу (захист користувачів і сервісу).
Cookie та локальне сховище
Технічні cookie сесії (rv_session, rv_admin_session) — без них неможливо залишатися в акаунті. У браузері (localStorage) можуть зберігатися: обране, список звернень у підтримку, ідентифікатор чату з оператором. Рекламних або аналітичних cookie немає.
Сторонні сервіси
Для роботи сайту використовуємо постачальників за нашими вказівками: Google (вхід через Google OAuth), Timeweb (коди входу та пошта), хмарна база Neon (акаунти, оголошення, звернення), хостинг (VPS). Карта завантажує тайли з серверів CARTO / OpenStreetMap — при відкритті карти браузер може передавати їм технічні дані (IP, параметри запиту). Ми не продаємо ваші дані.
Зберігання та передача
Дані зберігаються у зазначених постачальників; сервери можуть бути за межами вашої країни (зокрема в ЄС). Ми не продаємо персональні дані. Контакти з оголошень видно іншим відвідувачам — вказуйте лише те, що готові показати публічно.
Строк зберігання
Дані акаунта зберігаються, поки акаунт активний. Після запиту на видалення основні дані видаляються в розумний строк. Звернення в підтримку, чат і скарги можуть зберігатися довше для вирішення спорів і безпеки, але не довше, ніж потрібно для цих цілей.
Ваші права
Ви можете запросити доступ, виправлення або видалення акаунта — напишіть у підтримку. Видалення акаунта означає відкликання згоди на обробку даних акаунта. При блокуванні причина та строк відображаються в профілі.
Вік
Сайт не призначений для осіб молодше 16 років. Якщо вважаєте, що дитина передала нам дані без згоди батьків, напишіть на support@rent-vietnam.com.
Зміни політики
Ми можемо оновлювати цю сторінку. Актуальна версія — на rent-vietnam.com/privacy, дата вказана вгорі. Про суттєві зміни можемо додатково повідомити на сайті.
Контакти
З питань персональних даних та цієї політики: support@rent-vietnam.com